Politique d’expédition

Chez By.Clem, nous comprenons l'importance de recevoir vos créations artisanales de prêt-à-porter féminin dans les délais convenus et en parfait état. Notre politique d'expédition vise à vous offrir une expérience d'achat en ligne transparente et satisfaisante. Voici notre engagement en matière d'expédition :

1. Traitement Rapide des Commandes :

• Nous nous engageons à traiter votre commande dans les plus brefs délais après sa confirmation.

2. Délais d'Expédition :

• Les délais d'expédition standard sont indiqués lors du processus de commande.
• Les articles en stock seront expédiés dans les 3 à 8 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
• Pour les articles en précommande ou personnalisés, les délais seront clairement communiqués au moment de l'achat.

3. Options d'Expédition :

• Nous offrons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins en matière de délais et de coûts.

4. Suivi de la Commande :

• Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Emballage Soigné :

• Vos articles seront emballés avec le plus grand soin pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

6. Politique de Retour et Remboursement :

• Consultez notre politique de retour pour connaître les détails sur les retours et remboursements.

7. Service Clientèle Réactif :

• Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions liées à l'expédition.

8. Notification en Cas de Retard :

• En cas de retard imprévu, nous vous informerons rapidement avec les raisons du retard et les mesures prises.

Chez By.Clem, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. Si vous avez des questions spécifiques concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Merci de choisir By.Clem pour vos achats de prêt-à-porter féminin artisanal.

Clémence MONTFORT

Date de la dernière mise à jour : Mercredi 28 février 2024